运营管理

咨询提供教练式咨询,帮助企业成功管理其产品及服务创新,在确保新产品成功发布的同时保持低成本。曦咨询也帮助发展和维持高效的创新文化,使企业在日益动荡的市场环境中脱颖而出。

企业何时需要产品创新咨询

  • 新产品创新战略失效,难以确定新产品创新方向。
  • 研发时间常常超过预期,研发成本也超过预算。
  • 研发、生产、市场以及销售人员之间常常互相指责。
  • 研发部门有许多新产品原型,销售部门却抱怨缺乏新产品。

面对各式创新挑战,曦咨询帮助企业

  • 制定新产品战略;
  • 开发全企业创新管理流程;
  • 提升产品生命周期管理流程以及相关定价模型;
  • 评估产品开发运营;
  • 测量提升研发效率;
  • 提高知识产权管理操作。

咨询帮助企业开发简单且具有创新性的未来运营模式,帮助企业在新的市场和技术环境下达成战略目标,提升效率和降低成本。未来运营模式强调将常规业务和流程自动化,企业的关键人才和资源更多投入到产品与服务创新过程中,以实现与顾客更多的价值创造和分享。

何时需要运营模式转型

  • 企业各层级的决策缓慢,企业行动缓慢导致客户流失,但却无力改进。
  • 各部门和各地区分部之间协调困难。
  • 产品和服务改进的速度很慢,效率很低。
  • 许多员工不熟悉新产品、新服务,导致新产品、新服务的推广缓慢。
  • 企业的各部门都努力开展工作,但为顾客服务的过程总是会在一些环节被卡住。

曦运营模式咨询的价值

  • 运营模式的转型将影响到企业的每一名成员,其实施同时需要令人信服的变革因素,一个清晰且由所有股东认可的未来模式展望,以及一个向新模式过渡的计划。我们能帮助您:
  • 基于您的战略目标、动机和期望创造一个未来商业模式。
  • 评估运营模式实施的挑战,与您共同开发变革因素以及转型到新商业模式的过渡计划。
  • 帮助客户对主要的产品和服务系统进行设计、运行、评价和改进,使新商业模式落地。

流程设计与再造帮助企业:提升响应顾客需要和市场变化的能力,减少企业提供产品或者服务时间周期,降低产品或者服务的提供成本,提升产品和服务的质量,提升服务满意度。

曦流程设计与再造帮助企业解决的三个问题

  • 厘清和评估业务各环节的价值,使每一个价值增长环节得到充分的重视和资源保障,使创造价值的流程运转顺畅。
  • 消除不增加价值的流程环节,消除无效流程给员工和客户带来的困扰。
  • 激励员工专注于价值流程。帮助企业准确记录和评估员工在价值流程中的贡献,由此给予员工相应的精神和物质激励,提升员工努力水平与产出价值。

曦流程方法论

  • 流程模块化。帮助企业打造模块化流程结构,使企业的业务流模块化。业务流程模块化使企业能够通过调整模块来持续改善业务运营和适应新环境,形成持续发展的能力。
  • 模块团队化。帮助企业打造适应流程模块化的团队,使团队具有自我学习和更新的能力,提升每一个功能(业务)模块的效率和创新能力。
  • 工作定制化。为每一个重要岗位定制工作流程和方法,使岗位工作规范化、效率化。
  • 快速迭代。通过局部改善推动连锁反应,促进整体改善。
  • 不仅要有思想,更重要的是即可使用的工具和方法。

咨询提供全套的供应链管理咨询,帮助顾客将注意力集中于供应链的协调,实现与供应商的最佳协作——不仅是商品采购和供应的协作,更是创新的协同。曦咨询也帮助顾客创建自动化的采购流程,让企业与供应商在常规采购和物流上保持高效率和低成本,同时实现往来账务的自动化。

何时需要曦供应链咨询服务

  • 企业时常因为采购不及时而推迟给顾客提供产品或者服务。
  • 企业的供应商不稳定,常常出现质量问题。
  • 供应链成本高昂。
  • 供应商与企业之间时常为账单不清发生争执,供应商抱怨收款困难。
  • 供应商难以协同创新,企业的新产品因为供应商不能提供高质量零部件而推迟销售。

曦咨询提供的价值

  • 供应链规划,帮助企业建立供应链生态系统。
  • 销售库存运营设计,帮助企业实现从销售预测到供应商采购的自动化流程。
  • 物流和仓储设计,帮助客户开发最佳物流和仓储系统。
  • 供应链科技,帮助企业利用最新科技,实现供应链的精益流程。
  • 帮助企业有效避免供应中断、质量问题和品牌降级。

咨询帮助企业重构和优化执行流程。通过建立计划执行的计量监控体系,帮助管理者全面监控任务执行的效率,及时发现存在问题的业务环节。通过对各业务环节的价值与成本评估,构建价值最大化的端到端业务流程,提升跨部门协作效率,支撑战略执行所需的组织变革。

何时需要优化执行流程

  • 企业业务战略的执行和落地缺乏业务流程的有效支撑。
  • 新产品、新市场的开发缺少相匹配的执行流程去细化、落实和执行。
  • 企业内部跨部门的沟通和协作缺乏端到端流程的有效支撑,运营效率低下。
  • 各项业务缺乏规范流程的标准文件,流程绘制标准不统一。

通过管控流程咨询可以获得哪些收益

  • 通过业务流程的系统梳理可以有效支撑业务战略的实现。
  • 通过系统的执行流程优化可以有效支撑新业务、新产品的开发。
  • 通过端到端的业务流程优化可以有效提升跨部门的协作效率。
  • 可以构建相对科学的流程管理体系,从而有效提升企业的流程管理水平。